Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod České Potraviny respektuje právo každého zákazníka na ochranu soukromí a osobních údajů. Tento dokument stanovuje pravidla zpracování, uchovávání, ochrany a využívání osobních údajů získaných prostřednictvím internetového obchodu České Potraviny.

Provozovatel internetového obchodu:

České Potraviny

Adresa: U Průhonu 800/13, 170 00 Hlavní město Praha, Czechia

Telefon: +420773640728

E-mail: info@ceske-potraviny.shop

Doména: https://ceske-potraviny.shop

Používáním internetového obchodu zákazník potvrzuje, že se seznámil s touto Politikou ochrany osobních údajů a souhlasí s podmínkami zde uvedenými v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy.

Tato politika je vypracována v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména:

– Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR);

– Směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2002/58/ES o soukromí a elektronických komunikacích;

– Zákonem České republiky č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů;

– Dalšími příslušnými právními předpisy Evropské unie a České republiky.

  1. Rozsah zpracovávaných údajů

Při používání internetového obchodu mohou být zpracovávány následující údaje:

– jméno a příjmení;

– fakturační a doručovací adresa;

– telefonní číslo;

– e-mailová adresa;

– údaje o objednávkách;

– údaje o platbách v rozsahu nezbytném pro realizaci objednávky;

– IP adresa;

– technické údaje o zařízení a internetovém prohlížeči;

– informace získané prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií.

Osobní údaje jsou získávány přímo od zákazníka při registraci, vytvoření objednávky, komunikaci se zákaznickou podporou nebo při používání webových stránek.

  1. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpracovávány zejména za účelem:

– uzavření a plnění kupní smlouvy;

– zpracování a doručení objednávek;

– komunikace se zákazníky;

– poskytování zákaznické podpory;

– vyřizování reklamací a vratek;

– plnění zákonných povinností;

– ochrany oprávněných zájmů provozovatele;

– zajištění bezpečnosti webových stránek;

– prevence podvodného jednání;

– statistického vyhodnocování návštěvnosti;

– zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu existuje příslušný právní základ.

  1. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

– plnění smlouvy;

– splnění právních povinností;

– oprávněného zájmu správce;

– souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, může být souhlas kdykoliv odvolán bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

  1. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů jejich zpracování.

Údaje související s objednávkami a účetní dokumentací jsou uchovávány po dobu stanovenou právními předpisy České republiky a Evropské unie.

Po uplynutí příslušných lhůt jsou údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.

  1. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu:

– poskytovatelům platebních služeb;

– dopravním společnostem;

– poskytovatelům IT služeb;

– poskytovatelům hostingu;

– účetním a právním poradcům;

– orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Všichni zpracovatelé jsou povinni zajistit odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

  1. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, je takové předávání uskutečňováno pouze při splnění podmínek stanovených GDPR a za použití odpovídajících ochranných mechanismů.

  1. Bezpečnost osobních údajů

České Potraviny přijímá technická, organizační a administrativní opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Používaná bezpečnostní opatření jsou pravidelně kontrolována a aktualizována s ohledem na technologický vývoj a úroveň rizik.

  1. Práva subjektů údajů

Každý zákazník má právo:

– požadovat přístup ke svým osobním údajům;

– požadovat opravu nepřesných údajů;

– požadovat výmaz údajů v případech stanovených zákonem;

– požadovat omezení zpracování;

– vznést námitku proti zpracování;

– získat své údaje v přenositelném formátu;

– odvolat souhlas se zpracováním;

– podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu.

Žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze zasílat na adresu info@ceske-potraviny.shop.

  1. Cookies a obdobné technologie

Internetový obchod může používat cookies a obdobné technologie za účelem:

– zajištění správného fungování webových stránek;

– zvýšení bezpečnosti;

– analýzy návštěvnosti;

– zlepšování uživatelského prostředí;

– měření výkonu marketingových aktivit.

Návštěvník může nastavení cookies upravit prostřednictvím svého internetového prohlížeče.

  1. Marketingová komunikace

Pokud to právní předpisy umožňují nebo pokud byl udělen souhlas, může České Potraviny zasílat informace o produktech, službách, novinkách a nabídkách.

Příjemce obchodních sdělení má právo kdykoliv odmítnout další zasílání marketingových sdělení.

  1. Ochrana nezletilých osob

Internetový obchod není určen osobám, které nejsou oprávněny samostatně uzavírat smlouvy podle platných právních předpisů. Pokud bude zjištěno, že byly získány osobní údaje nezletilé osoby bez odpovídajícího právního základu, budou bez zbytečného odkladu odstraněny.

  1. Soulad s pravidly reklamních systémů

České Potraviny zpracovává osobní údaje transparentně, zákonně a korektně. Veškeré marketingové aktivity jsou realizovány v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie a České republiky a s požadavky reklamních platforem včetně Google Ads. Nejsou prodávány osobní údaje zákazníků třetím stranám pro neoprávněné marketingové účely.

  1. Změny této politiky

České Potraviny si vyhrazuje právo tuto Politiku ochrany osobních údajů kdykoliv aktualizovat nebo změnit. Nové znění nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu.

  1. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů je možné kontaktovat:

České Potraviny

U Průhonu 800/13, 170 00 Hlavní město Praha, Czechia

Telefon: +420773640728

E-mail: info@ceske-potraviny.shop

Doména: https://ceske-potraviny.shop